5月27日,2024寶蘭核心經(jīng)銷商交流會議在在寶蘭工業(yè)園會議中心舉辦,來自各地的經(jīng)銷商伙伴代表們齊聚一堂,與寶蘭共同探討聚焦廚衛(wèi)頂,實現(xiàn)廚衛(wèi)高端第一品牌的發(fā)展策略。
定品牌戰(zhàn)略,創(chuàng)制勝之路
總經(jīng)理首先對全體經(jīng)銷商的到來表示誠摯的歡迎和衷心的感謝。他開誠布公地指出了寶蘭近年來的不足之處,盡管如此,經(jīng)銷商們的不離不棄給予了寶蘭寶貴的信任和支持,對經(jīng)銷商的持續(xù)支持表達了感激之情。
(總經(jīng)理)
三個階段發(fā)展策略:
- 過去:首先回顧了寶蘭在過去未能充分把握市場機遇的狀況,但他強調(diào)過去的教訓已成為寶貴的經(jīng)驗,寶蘭將以此為鑒,面向未來。
- 現(xiàn)在:產(chǎn)品與市場重新定位:以產(chǎn)品價值為核心,重新定位,聚焦廚衛(wèi)頂領(lǐng)域,致力于成為集成廚衛(wèi)頂行業(yè)的領(lǐng)頭羊。
核心產(chǎn)品矩陣:推出了四大核心產(chǎn)品——浴室中央熱空調(diào)、廚房中央新風、集成頂定制、集成板定制,并規(guī)劃了七大產(chǎn)品增量策略,以滿足消費者的多元化需求,引導市場消費標準。
網(wǎng)點終端建設(shè):30000、3000、300網(wǎng)點建設(shè)戰(zhàn)略。涵蓋專柜、專區(qū)、專賣店,均按高標準統(tǒng)一出樣,提升品牌形象和顧客體驗。
- 未來:堅定高端廚衛(wèi)頂?shù)钠放贫ㄎ唬嵶鍪?,實在做事,明確以集成廚衛(wèi)頂為核心突破口,實現(xiàn)廚衛(wèi)高端第一品牌,強調(diào)網(wǎng)點建設(shè)的長遠目標和提升品牌影響力與市場占有率,為消費者打造更健康、更舒適的廚衛(wèi)環(huán)境。
優(yōu)化服務(wù)鏈,深化市場觸點
- 市場應(yīng)對:現(xiàn)在市場洗牌,面臨打擊,需通過提供無價服務(wù)增強產(chǎn)品吸引力,實現(xiàn)門店一站式目標管理,確保好的導向帶來好的結(jié)果。
- 資源利用與市場擴展:整合各級資源,強化終端市場布局,通過精確定位,加大宣傳推廣,活動促銷,鼓勵自愿合作捆綁,強化市場競爭力。
- 網(wǎng)點拓展:倡導雙軌并進的拓展策略,即拓寬網(wǎng)點的同時深化現(xiàn)有合作,共同應(yīng)對市場挑戰(zhàn)。
(業(yè)務(wù)部高總監(jiān))
樹高標準,為終端賦能
- 形象與銷售:賣好核心產(chǎn)品,用好相同產(chǎn)品,包括終端形象提升、銷售流程標準化、確保專賣店、專區(qū)、專柜的統(tǒng)一標準性和生動性,形象方面要像高端第一品牌。
-設(shè)計與推廣:設(shè)計軟件更新、終端宣傳推廣及產(chǎn)品增量活動,組織產(chǎn)品增量活動,進一步提升品牌影響力,全方位賦能經(jīng)銷商。
(市場部陳總監(jiān))
打造無憂體驗,強化服務(wù)品質(zhì)
- 訂單與物流:確立標準化訂單處理流程,對異常訂單提供特殊服務(wù),優(yōu)化倉儲、打包、發(fā)貨流程,同時改善物流服務(wù),全面提升客戶體驗。
- 售后服務(wù):建立完善的售后保障機制,提供專業(yè)安裝指導,確保快速直接的客戶服務(wù)響應(yīng)。
(客服部張總監(jiān))
逐步推進萬點千商百店建設(shè)
- 明確30000、3000、300網(wǎng)點建設(shè)的具體策略,包括團隊組建、目標客戶開發(fā)、意向客戶推進及現(xiàn)有合作升級。
(拓展部虞總監(jiān))
心得共享,策略探討
- 長興王總:分享了經(jīng)營實戰(zhàn)經(jīng)驗,如客戶接待、面積算法、安裝配套、售后服務(wù)等,切入核心優(yōu)勢,讓消費者自己做選擇。
(長興王總)
- 臺州徐總:就戰(zhàn)略意義、網(wǎng)點維護與售后能力提出疑問,表達了對市場競爭激烈的擔憂。
(臺州徐總)
- 義烏周總:強調(diào)了質(zhì)量的重要性,同時對網(wǎng)點建設(shè)的終極目標和可能的層級混亂表示關(guān)切。
(義烏周總)
全面答疑解惑,明確前進方向
會議最后總經(jīng)理對經(jīng)銷商的疑問給予正面回應(yīng),重申了發(fā)貨、訂貨、銷售的三大承諾,他解釋了網(wǎng)點建設(shè)的原則,即不重疊、不串貨,不同銷售渠道的差異化折扣,目的是清晰界定市場優(yōu)勢,避免內(nèi)部競爭,共同挖掘市場潛力,利用寶蘭的核心競爭力,引導消費者按照寶蘭的標準選擇廚衛(wèi)頂產(chǎn)品,最終實現(xiàn)廚衛(wèi)高端第一品牌,創(chuàng)造更健康,更舒適的廚衛(wèi)空間。
會議不僅展示了寶蘭對市場挑戰(zhàn)的深刻理解,也凸顯了公司與經(jīng)銷商伙伴緊密協(xié)作,共謀發(fā)展的決心和行動方案。強交流,深探討,勇創(chuàng)新,同進步,一直以來是公司前行的不竭動力,期待在未來發(fā)展的道路上,我們能繼續(xù)聚眾人之智,譜共贏華章。